#wir♥digital
Digitale Endkundenkommunikation ist unsere Passion.
Lassen Sie sich überzeugen.
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Als digitale Direktmarketing-Agentur mit der Spezialisierung auf E-Mail-Marketing, unterstützen wir sie bei der Strategieentwicklung, der Umsetzung, der Optimierung und der Weiterentwicklung von Kampagnen. E-Mail-Marketing zählt zu den effektivsten Formen im digitalen Marketing und wir liefern ihnen mit der Erfahrung aus über 10 Jahren, alles was Sie benötigen, um schnell und kostengünstig Erfolge zu erzielen.
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Unser Leistungsumfang richtet sich dabei ganz nach Ihrem Bedarf: Suchen Sie eine Fullservice-Agentur oder einen Sparringspartner für eine punktuelle Unterstützung?
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Unser E-Mail-Marketing für Ihre profitable Kundenbeziehungen
KOSTENGÜNSTIG | EFFIZIENT | MESSBAR | SKALIERBAR | INDIVIDUELL
Eflow GmbH
Kurt-Schumacher-Ring 42a
64572 Büttelborn
Telefon: +49 800 9291922
Email: info@eflow.one
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Kurt-Schumacher-Ring 42a
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Marcel Gotta
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Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Darmstadt, HRB 103679
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE294948908
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Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie an unserem Gewinnspiel teilnehmen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Ihre Person beziehen.
Wir erfassen Kommunikationsdaten und Kommunikationsmetadaten (siehe nähere Erläuterungen hierzu unten).
Bitte beachten Sie insbesondere, dass unter eingeschränkten Bedingungen auch statistische Erhebungen erfolgen, wie Ihnen unten näher erläutert wird (sogenanntes „Profiling“).
Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch und entscheiden Sie erst dann, ob Sie ihr zustimmen möchten. Bei Fragen hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben sich aus deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen in Verbindung mit deutschen Gesetzen, aus denen sich weitere oder nähere Erfordernisse zur Art und zum Umfang der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben.
Zu den Datenschutzgesetzen zählen die Datenschutzgrundverordnung (DSG-VO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), das Telemediengesetz (TMG) sowie – im Falle ihres Inkrafttretens – die europäische Verordnung über Privatsphäre und elektronische Kommunikation (ePrivacy-Verordnung).
Zu den wichtigsten Gesetzen des Privatrechts, aus denen sich weitere Erfordernisse über die Art und den Umfang der Datenverarbeitung ergeben können, zählen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), hierbei besonders § 7 UWG; das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) und das Handelsgesetzbuch (HGB).
Die Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:
Eflow GmbH
Kurt-Schumacher-Ring 42a
64572 Büttelborn
Deutschland
Telefon: +49 800 9291922
Email: datenschutz@eflow.one
Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Wenn Sie damit einverstanden waren, dass wir personenbezogene Daten zu Werbezwecken an die entsprechenden Partnerunternehmen weiterleiten, sind diese Unternehmen die Verantwortlichen für die Verarbeitung der weitergeleiteten Daten.
Ihre Daten werden in der Regel dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder um Ihre Antwort auf eine Gewinnspielfrage.
Wenn Sie an unserem Gewinnspiel teilnehmen möchten, sollen die folgenden Daten richtig und vollständig angegeben werden: Anrede, Vorname, Nachname, Postanschrift, Geburtsdatum sowie Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer.
Um sicherzustellen, dass der Berechtigte und nicht etwa eine fremde Person das Einverständnis in den Erhalt von Direktwerbung erteilt hat, wird Ihnen außerdem eine E-Mail zugesendet, die Sie bestätigen müssen. Dieses Verfahren nennt man Double-Opt-In-Verfahren (DOI).
Im Falle eines Werbeeinverständnisses werden daher alle Daten erfasst und protokolliert, welche Ihr Einverständnis dokumentieren und verifizieren. Dies sind vor allem Ihr Alter, Vor- und Zuname, vollständige Adresse sowie das Datum, die IP-Adresse und die Quelle (z.B. Website oder Gewinnspieladresse) des Werbeeinverständnisses sowie die Dokumentation des DOI-Prozesses.
Zusätzlich liefern Werbekunden häufig eine Liste von E-Mail-Adressen, die nicht angeschrieben werden dürfen (Blacklist/Sperrliste). Darüber hinaus pflegen wir eine eigene Sperrliste an E-Mail-Adressen.
Statistik und Anreicherung (“Profiling“)
Sobald der Versand von Werbe-E-Mails erfolgt ist, werden statistische Daten zum Versand erhoben. Zu diesen statistischen Daten gehören die Anzahl der Öffnungen der Werbe-E-Mails sowie die Anzahl der Klicks auf Links innerhalb einer Werbe-E-Mail. („Profiling“). Wir weisen Ihnen aufgrund dieser Statistiken bestimmte Affinitäten zu. Bitte beachten Sie, dass Sie diesem Prozess zustimmen, wenn Sie die vorliegende Datenschutzerklärung akzeptieren. Weitere Einzelheiten zu dieser Anreicherung erläutern wir Ihnen ausführlich im Punkt „Wofür nutzen wir Ihre Daten“ (siehe unten).
Sie haben das Recht, hiergegen Widerspruch einzulegen (siehe unten unter "Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung und Sperrung").
Einige Daten werden zusätzlich automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (Datum, Uhrzeit, IP-Adresse ). Solche Daten werden als „elektronische Kommunikationsmetadaten“ bezeichnet.
Im Falle einer Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele und/oder der Einwilligung in den Erhalt von Werbung werden automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien erhoben und gespeichert, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können diese Analyse unterbinden oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern.
Sie teilen uns Ihre Kontaktdaten mit, damit Sie an unserem Gewinnspiel teilnehmen können. Wenn Sie gewonnen haben, können wir Sie als Gewinner/in identifizieren und Ihnen den ausgelobten Preis zukommen lassen. Für die Durchführung des Gewinnspielvertrags ist dies erforderlich.
Als Gegenleistung und zur Finanzierung unserer hochwertigen Gewinne erteilen diejenigen Teilnehmer/innen, die per Internet am Gewinnspiel teilnehmen, ihre Einwilligung in den Erhalt von Direktwerbung. Alle Teilnehmer/innen, die auf einem anderen Weg am Gewinnspiel teilnehmen (per Post, E-Mail oder SMS), brauchen hierfür kein Werbeeinverständnis zu erteilen.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung in den Erhalt von Direktwerbung erteilen, werden diese zu den Werbezwecken genutzt, welche Ihnen bei Erteilung Ihrer Einwilligungserklärung ausführlich erläutert werden. Hierbei handelt es sich um E-Mail-, Post-, SMS- und/oder Telefonwerbung von denjenigen Unternehmen, denen Sie Ihr Werbeeinverständnis konkret erteilt haben. Wir speichern und verwenden Ihre Daten in einem solchen Fall zu den angegebenen Werbezwecken und zum Zwecke des Nachweises darüber, dass Sie uns und anderen Unternehmen die Erlaubnis zur Direktwerbung gegeben haben.
Ihre Teilnahme am Gewinnspiel wird auch insofern protokolliert, als Daten etwa über Datum und Uhrzeit der Teilnahme und der Gewinnspielantwort gespeichert werden. Dies dient der Möglichkeit Ihrer Teilnahme an dem angebotenen Gewinnspiel und ist für den Gewinnspielvertrag erforderlich.
Die Erhebung von elektronischen Kommunikationsmetadaten zum Zeitpunkt der Erteilung eines Werbeeinverständnisses dient der Protokollierung und erforderlichenfalls dem Nachweis darüber, dass und wann Sie uns Ihr Werbeeinverständnis erteilt haben. Denn uns obliegt im Zweifelsfall nach Maßgabe von deutschen und europäischen Vorschriften der Nachweis eines solchen Einverständnisses. Aus diesem Grund können die elektronischen Kommunikationsmetadaten nicht anonymisiert gespeichert werden, sondern werden mit den personenbezogenen Daten verknüpft, die Sie selbst vor der Erteilung Ihres Werbeeinverständnisses im Kontaktformular eingegeben haben.
Gesperrte Daten werden auf einer Sperrliste („Blacklist“) vermerkt, um die weitere Übersendung von Werbung zu verhindern. Sie bleiben dann weiterhin gespeichert, um gegebenenfalls die Erteilung Ihrer Einwilligungserklärung nachweisen zu können. Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt in diesem Fall nicht mehr.
Um die jeweiligen Datensätze in der Datenbank optimal an die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden anzupassen und die Werbung immer zielgerechter zuzusenden, bekommt intern jeder Versand eine sogenannte "Affinität“ zugewiesen, so z.B. Versicherung, Automobil, Gewinnspiel.
Sobald der Versand der Werbe-E-Mail auf dem E-Mail-Verteiler erfolgt ist, werden statistische Daten zum Versand erhoben. Zu diesen statistischen Daten gehören die Anzahl der Öffnungen der Werbe-E-Mail sowie die Anzahl der Klicks auf Links innerhalb der Werbe-E-Mail. Diese Daten sowie die Affinität werden in einem E-Mail-Versandsystem jeder einzelnen angeschriebenen E-Mail-Adresse zugeordnet, d.h. hier geschieht eine Anreicherung der vorhandenen Adressdaten.
Unsere Werbekunden bekommen eine Statistik über die Kampagne gesendet, diese Statistik enthält standardmäßig die Anzahl der Öffnungen und Klicks. Solche Statistiken sind anonymisiert und können daher nicht mit Kontaktdaten einer Person in Verbindung gebracht werden, die eine Identifizierung zulassen. Für Qualitätskontrollen, Abrechnungen und Preisgestaltungen sind solche Statistiken sehr wichtig.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den hier genannten Zwecken ist nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a), b), c) und f) sowie Artikel 22 Absätze 2 und 3 der Datenschutzgrundverordnung erlaubt. Insbesondere erheben und verarbeiten wir die vorgenannten Kommunikationsdaten nicht, ohne dass Sie diese Datenschutzerklärung aktiv bestätigt haben.
Insbesondere erfolgen Statistik und Anreicherung wie unter e) beschrieben („Profiling“) nicht, ohne dass Sie diese Erklärung aktiv bestätigt haben. Ein berechtigtes Interesse für die Anreicherung von personenbezogenen Daten mit den geschilderten weiteren Beobachtungen liegt darüber hinaus unter anderem deswegen vor, weil hierdurch Werbung gezielter an Personen adressiert werden kann, die sich für den Inhalt der Werbung interessieren könnten und dabei nicht mit Werbung „gespammt“ werden, die sie mit großer Wahrscheinlichkeit nicht mögen. Für uns und für unsere Werbekunden ist das auch wichtig, weil sich die Vergütung, die wir von unseren Kunden erhalten, nach der Höhe der Klickrate richten kann (CPC = Cost per Click) und auch im Übrigen nach verschiedenen Kriterien erfolgsabhängig ist. Im Falle eines Verkaufsabschlusses aufgrund einer Bewerbung können wir beispielsweise eine Provision erhalten.
Zu den Rechtsgrundlagen für eine Protokollierung der elektronisch erteilten Einwilligungserklärung inklusive Kommunikationsmetadaten gehören unter anderem § 13 Absatz 2 Satz 2 Telemediengesetz (TMG), § 7 UWG und Art.7 Absatz 1 DSG-VO i.V.m. § 51 Abs.1 BDSG. Diese Nachweispflichten stellen ein berechtigtes Interesse für die Erhebung der betroffenen personenbezogenen Daten, einschließlich Kommunikationsmetadaten, im Sinne des Art.6 Absatz 1 Buchstabe f DSG-VO dar.
Das jeweils berechtigte Interesse für die verschiedenen Verarbeitungszwecke wurde darüber hinaus jeweils im Zusammenhang mit den einzelnen Nutzungszwecken (oben a bis d) erläutert. Zu den Rechtsgrundlagen für eine Protokollierung der elektronisch erteilten Einwilligungserklärung inklusive Kommunikationsmetadaten gehört unter anderem § 13 Absatz 2 Satz 2 Telemediengesetz (TMG).
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Wenn Sie an unserem Gewinnspiel teilnehmen, ohne gleichzeitig ein Werbeeinverständnis zu erteilen, werden Ihre Daten normalerweise nicht an Dritte weitergegeben. Wir arbeiten im Einzelfall mit Partnern zusammen, mit denen ein ordnungsgemäßer Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen worden ist und die in unserem Auftrag Daten verarbeiten dürfen. Wenn und soweit dies erforderlich ist, können Ihre Daten im Einzelfall auch an Behörden, Rechtsanwälte, Datenschutzbeauftragte oder Steuerberater weitergegeben werden.
Um uns Ihr Einverständnis über den Erhalt von Direktwerbung zu erteilen, finden Sie neben der Checkbox, die dafür von Ihnen aktiv angeklickt werden muss, eine ausführliche Erläuterung zu Ihrem Werbeeinverständnis. Hierbei ist auch eine Liste von Unternehmen verlinkt, die Ihre Daten zu Werbezwecken nutzen dürfen. Jedes dieser Unternehmen, an die wir Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Einwilligung weitergeben, wurde dort konkret aufgeführt. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Unternehmen außerhalb der EU erfolgt hierbei nicht.
Wir arbeiten mit Partnern zusammen, mit denen ein ordnungsgemäßer Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen worden ist und die in unserem Auftrag Daten verarbeiten dürfen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Unternehmen außerhalb der EU erfolgt nur dann, wenn eine Vereinbarung über Standardvertragsklauseln geschlossen wurde (Art. 46 Abs. 2 c DS-GVO). Die Vereinbarung kann bei uns angefordert werden.
Wenn und soweit dies im Einzelfall erforderlich ist, können Ihre Daten auch an Behörden, Rechtsanwälte, Datenschutzbeauftragte oder Steuerberater weitergegeben werden.
Im Fall von Rechtsstreitigkeiten und Auskunftsansprüchen können Ihre Daten auch an andere Unternehmen weitergegeben werden, die diese im Einzelfall zur Abwehr von Ansprüchen oder für Nachweise benötigen. Wenn Sie sich beispielsweise bei einem derjenigen Unternehmen beschweren, dem Sie Ihr Werbeeinverständnis im Rahmen unseres Gewinnspiels erteilt haben oder wenn Sie dort nähere Auskünfte verlangen, erfragt dieses Unternehmen das Werbeeinverständnis bei uns. Wir haben für die Beantwortung i.d.R. 48h Stunden Zeit und versenden dann die angefragten Informationen an das betreffende Partnerunternehmen.
Wenn Sie nur an unserem Gewinnspiel teilnehmen, ohne eine Werbeeinwilligung zu erteilen, werden Ihre Daten vier Wochen nach Ablauf des Ausspielens des Gewinns gelöscht.
Wenn Sie gleichzeitig eine Einwilligung in den Erhalt von Direktwerbung erteilt haben, werden Ihre Daten von uns und unseren Werbepartnern, denen Sie die Erlaubnis zur Werbung gegeben haben, gespeichert und verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden mindestens für den Zeitraum gespeichert, für den Direktwerbung von uns oder unseren Werbepartnern erfolgt, ohne dass Sie Ihre Einwilligung in den Erhalt von Werbung widerrufen haben. Nach Abmeldung oder Widerruf Ihrer Werbeeinwilligung werden Ihre personenbezogenen noch mindestens fünf Jahre lang weiter gespeichert, da erst nach Ablauf dieses Zeitraums die Verjährung diverser Rechtsansprüche eintritt. Der Zeitraum kann länger andauern, wenn Sie erneut in den Erhalt von Direktwerbung einwilligen. Zudem dürfen keine Vorschriften bestehen, die uns veranlassen, Ihre Daten länger aufbewahren zu müssen.
Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, die von uns verarbeitet werden. Deutsche und europäische Vorschriften regeln, worüber Sie informiert werden sollen. Es wird empfohlen und darum gebeten, diese Ansprüche per Email (info@eflow.one) oder per Post (Eflow GmbH, Kurt-Schumacher-Ring 42a, 64572 Büttelborn) geltend zu machen.
Im Falle von Einwilligungen in den Erhalt von E-Mail-Werbung versenden wir auf die angegebene E-Mail-Adresse eine PDF-Datei mit einer Auskunft über allen gespeicherten, relevanten Daten, da im Wege des oben geschilderten DOI-Verfahrens in besonderem Maße gesichert worden ist, dass der tatsächlich Berechtigte des genutzten Email-Kontos die Anfrage stellt und nicht etwa eine dritte, unberechtigte Person.
Wenn Sie die Auskunft lieber per Post oder auf eine andere Art erhalten möchten, geben Sie uns bitte zuvor nochmals Ihre weiteren Kontaktdaten an (Name, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land). Wir benötigen diese Daten, um sie mit dem abzugleichen, was wir zu Ihrer Person gespeichert haben. Dies ist notwendig, um sicherzustellen, dass Sie die berechtigte, betroffene Person sind.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Unter besonderen Umständen, die in Artikel 18 der Datenschutzgrundverordnung aufgeführt werden, können Sie auch verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten. Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verwenden.
Ihr Recht auf Löschung besteht nach Maßgabe des Art. 17 DSG-VO. Wir werden einem Löschungsverlangen jedoch nicht nachkommen, sofern dem unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 17 Absatz 3 entgegenstehen. Insbesondere werden wir Ihre Daten weiter speichern müssen, solange die Voraussetzungen des Art. 17 Absatz 3 Buchstabe e) vorliegen.
Schließlich können Sie gem. Art. 20 DSGVO in bestimmten Situationen verlangen, dass wir Ihnen oder einem anderen Verantwortlichen die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
Es wird empfohlen und darum gebeten, diese die vorgenannten Ansprüche per Email (info@eflow.one) oder per Post (Eflow GmbH, Kurt-Schumacher-Ring 42a, 64572 Büttelborn) geltend zu machen. Wie werden auch unseren Partnerunternehmen, denen Sie im Rahmen des Gewinnspiels ebenfalls eine Werbeeinwilligung erteilen, hiervon Mitteilung machen.
Sie können jederzeit Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Wenn Sie den Widerruf zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erklären, bevor der Gewinn ausgespielt wurde, wird damit gleichzeitig Ihre Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen. Weitere Nachteile entstehen Ihnen nicht.
Es wird empfohlen und darum gebeten, den Widerruf per Email (info@eflow.one) oder per Post (Eflow GmbH, Kurt-Schumacher-Ring 42a, 64572 Büttelborn) zu erklären.
Alle personenbezogenen Daten, für deren weitere Speicherung keine Notwendigkeit und auch kein berechtigtes Interesse mehr besteht, das von schutzwürdigen Interessen Ihrerseits überwogen wäre, werden von uns gelöscht. Wir können Ihre personenbezogenen Daten allerdings erst dann vollständig löschen, wenn die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechts-, Nachweis- und Auskunftsansprüchen sowie von behördlichen Maßnahmen, für die wir Ihre Daten benötigen würden, ausgeschlossen ist. Bitte beachten Sie auch untenstehende Besonderheiten für den Fall, dass Sie Ihre Einwilligung in den Erhalt von Werbung erteilt haben.
Sie können außerdem jederzeit Ihre Einwilligung in den Erhalt von Werbung und in die Anreicherung Ihrer Daten mit weiteren Informationen („Profiling“) widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Die Teilnahme am Gewinnspiel bleibt von einem Werbewiderruf unberührt, sofern Sie nicht darüber hinausgehend auch die Verwendung Ihrer Daten insgesamt widerrufen. Weitere Nachteile entstehen Ihnen nicht.
Es wird empfohlen und darum gebeten, den Widerruf per Email (info@eflow.one) oder per Post (Eflow GmbH, Kurt-Schumacher-Ring 42a, 64572 Büttelborn) zu erklären. Wenn Sie eine Werbe-E-Mail erhalten haben, können Sie sich darüber hinaus einfach durch einen Link in der Werbe-E-Mail sofort abmelden oder Sie können uns über die Antwortfunktion eine Nachricht hinterlassen.
Wenn Sie Ihr Werbeeinverständnis widerrufen, werden Ihre Daten nicht mehr aktiv zu Werbezwecken genutzt, sondern gesperrt und auf eine Blacklist gesetzt. Wir können Ihre personenbezogenen Daten allerdings erst dann vollständig löschen, wenn die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechts-, Nachweis- und Auskunftsansprüchen sowie von behördlichen Maßnahmen, für die wir oder unsere Partnerunternehmen Ihre Daten benötigen würden, ausgeschlossen ist. Ihre Daten werden in einem solchen Fall also nur noch eingeschränkt verarbeitet.
Im Falle eines Widerrufs Ihrer Werbeeinwilligung werden alle Partnerunternehmen, denen Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Direktwerbung erteilt haben, über Ihren Widerruf informiert mit der Aufforderung, Ihre Daten ebenfalls nicht mehr für Werbezwecke zu verwenden.
Ihnen steht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.